Det är fri support för alla våra kunder

Du är välkommen att ringa oss på 08 756 6820 mellan kl. 08.00–16.00 på vardagar mellan kl. 08:00 och 16:00. 

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt är det bra om du har Spirare öppet på skärmen – och gärna även den aktuella apparaten till hands.

Kontakta supporten

Vi hjälper dig med både programvaran och de kompatibla apparaterna. Du kan nå oss på telefon vardagar mellan kl. 08.00 och 16.00.

Vid behov av support på kvällar och helger vidarekopplas samtalet till vår jourtelefon.

 

support@spirare.com Användarmanual Instruktionsvideo

Rutinservice och reparation 

När apparaten behöver service ska du kontakta Bluebird Medical AB.
Bluebird kan också ge dig information om:

  • Kostnadsförslag

  • Tidsuppskattning

  • Utlåning av ersättningsapparat under serviceperioden

Hjälp reparatören för att minska väntetiden 

 

Avtala i förvägen 

Undvik att skicka in apparaten i onödan. Ring din återförsäljare om du vill ha hjälp med felsökning innan du bokar service.

Vad gäller problemet? 

En tillräckligt detaljerad beskrivning gör det enklare för teknikern att felsöka när apparaten kommer in till verkstaden.

Var en tydlig avsändare

Kom ihåg att lägga ett följebrev i paketet med kontaktuppgifter. Se till att vi enkelt kan nå dig om vi har frågor.